In diesem Video erklärt Professor Ziegele zunächst welche Rolle Controlling allgemein in Prozessen einnehmen kann. Anschließend bezieht er dies auf den speziellen Fall des Controllings innerhalb von Strategieprozessen an Hochschulen. Dabei geht er einerseits darauf ein, welche Rolle das Controlling im Informationsmanagement spielt und andererseits, welche Rolle Controlling im Prozessmanagement spielt.